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Livraisons et retours

Le transport de votre colis

Pour les commandes individuelles, si les articles sont disponible sur stock, les colis sont généralement expédiés 72 h après réception de votre paiement. Le mode d'expédition standard est le PAQUET POSTE Colissimo recommandé.

Pour les commandes groupées et les commandes clubs, le mode d'expédition est le transport en groupage. Les sociétés choisies sont des leaders en Europe - GLS Global Logistic Système - Où DPD Dynamic Parcel Distribution - Nous vous fournirons dès que possible (En général le lendemain du départ du colis) un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux où de transporteur. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles.

Un soin particulier est apporté au colis, c'est pourquoi tout colis ouvert, où présentant des traces de coupures doit être accepté  '' Colis abimé, non conforme et sous reserve au déballage''  Nous vous conseillons d'ailleurs d'ouvrir le colis en présence du transporteur, de compter les articles et de comparer avec le bon de livraison se trouvant a l'intérieur. 

 

Les retours doivent se faire endéans les 8 jours de réception des articles, et après nous avoir contacté par mail, télephone, pour nous signaler un problème.

Mis a jour le 05 - 02 - 2014 

 

 


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